Гарантийные условия «GAME ZONE» S.R.L. распространяются исключительно на изделия, проданные в розничном магазине или интернет магазине www.geek.md.

Покупатель имеет право на гарантийный ремонт изделия в течение гарантийного срока, установленного производителем, если он вышел из строя по причине дефекта изготовления.

Покупатель имеет право на гарантийный ремонт изделия при условии наличия у него следующих документов и компонентов:

• Полной комплектации товара (товар, упаковка, вкладыши, инструкции и прочее)
• Платежного документа, удостоверяющего факт покупки изделия;

Гарантийный срок начинается с момента передачи изделия потребителю.

Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт – это бесплатный комплекс операций по восстановлению работоспособности приобретенного покупателем изделия в течение гарантийного срока, если он вышел из строя по причине дефекта изготовления. Доставка оборудования, подлежащего гарантийному ремонту, в сервисную службу осуществляется клиентом самостоятельно и за свой счет, если иное не оговорено в дополнительных письменных соглашениях.

Покупатель теряет право на гарантийный ремонт в случае:

• Выявленное в процессе ремонта несоответствие Правилам и условиям эксплуатации, предъявляемым к оборудованию данного типа.
• Повреждение контрольных этикеток и пломб (если таковые имеются)
• Отсутствия в гарантийном талоне необходимой информации или наличия в нем исправлений, неразборчивых записей.
• Отсутствия на изделии этикетки производителя или неразборчивых, измененных данных на ней.
• Повреждений при транспортировке, использовании, неправильном хранении.
• Недостаточного обслуживания со стороны покупателя, когда изделие имеет сильное внешнее или внутреннее загрязнение, ржавчину, отложения, внутреннее скопление загрязняющей фракции.
• Перегрузки, использования не по назначению.
• Наличия признаков вмешательства или конструктивных изменений со стороны посторонних лиц, не уполномоченных на совершение данных действий
• Продолжения эксплуатации изделия после появления признаков неисправности, повлекшего более тяжелые последствия.
• Повреждений, вызванных пагубным влиянием агрессивной среды или погодных условий, таких как снег, дождь, повышенная влажность, недопустимо низкая или высокая температуры.
• Неправильного подключения к системам электропитания.
• Наличия посторонних предметов, жидкостей, веществ внутри изделия.
• Нормального износа частей изделия в результате продолжительного использования и вследствие процессов трения, давления, перегибов, растягивания. Равномерный износ деталей при отсутствии признаков дефекта изготовления не дает права на их замену по гарантии.
• Повреждений, вызванных стихийным бедствием, пожаром, войной и т.п.

Гарантийные обязательства не распространяются на материалы и детали, считающиеся расходуемыми в процессе эксплуатации.

Гарантийное обслуживание изделий осуществляется в специальном сервисном центре, работники которого обучены и осведомлены о способах ремонта и восстановления работоспособности всех товаров, которые продаются в розничном магазине и интернет-магазине www.geek.md